No dia 26 de novembro, a Lojas Renner inaugurou sua 17ª unidade
no Estado do Rio Grande do Sul, no Shopping Bourbon Ipiranga,
em Porto Alegre. A operação, com 2.125 mil m²,
conta com um investimento de cerca de R$ 5 milhões
e gera 71 novos postos de trabalho na região. Com a inauguração,
a rede alcança a marca de 120 lojas no país, e 34 unidades na região Sul.
 
Os clientes da nova Renner do Bourbon Shopping Ipiranga podem
renovar o guarda-roupa com as últimas tendências em roupas, calçados,
acessórios e moda íntima. Os setores de beleza e perfumaria
também estão recheados com marcas consagradas internacionalmente.
 
Pocket desfiles foram especialmente preparados para a inauguração
da nova unidade na capital gaúcha. Durante o dia, modelos passearam
pela loja para mostrar de forma interativa a diversidade do mix de produtos
e o conceito de Estilos de Vida, um dos diferenciais que a rede oferece.
A cada entrada, as modelos apresentaram looks das marcas próprias
que refletem atitudes, valores e personalidades em todos os estilos.
 
Estilos de Vida
A Companhia foi pioneira em implantar no país, em 2002,
o conceito de Estilos de Vida no desenvolvimento de suas coleções
e na organização de suas lojas. A exposição coordenada de roupas,
calçados e acessórios, sob marcas que refletem diferentes atitudes,
interesses e personalidades, facilita a escolha dos clientes,
pois permite que eles identifiquem claramente o conjunto de peças
que melhor reflete seu jeito de ser e de viver, otimizando o seu tempo
de compras.
 
Cartão Renner
O Cartão Renner, que completou 36 anos em 2009.
A Companhia tem a terceira maior base de cartões private label
do mercado brasileiro, com 14,3 milhões de cartões emitidos
até junho de 2009.  Diferentemente dos cartões de crédito
convencionais, o Cartão Renner dá sempre 30 dias para o primeiro
pagamento seja qual for a data da compra.  Não tem taxa de adesão
ou de anuidade, podendo ser solicitado no setor de Atendimento
ao Cliente de todas as lojas.
 
Praticidade
Para facilitar a vida de seus clientes, a Renner conta com um modelo
de Cartão Presente. É uma opção prática para presentear,
além de tornar mais fácil a escolha da lembrança para o Amigo Secreto,
por exemplo, que quase sempre estipula valores a serem respeitados.
Após a utilização do crédito, o cartão pode ser recarregado,
tornando-se um instrumento de compra que pode ser utilizado
por toda a família. 
 
Filosofia de Encantamento
Um dos grandes diferenciais da Renner é sua pioneira Filosofia
de Encantamento, pela qual não basta satisfazer, mas superar
as expectativas dos clientes. Em 2009, a rede conquistou
o Prêmio FGV de Excelência Empresarial, na categoria comércio varejista,
e foi eleita a melhor empresa do país, na categoria varejo,
segundo As Melhores da Dinheiro 2009, promovido pela revista
Isto É Dinheiro.
 
Encantômetro
A rede é precursora na criação do Encantômetro, sendo a única empresa
de varejo a exibir, na porta de cada loja, o nível de satisfação dos clientes
em relação àquela unidade. O painel oferece três possibilidades:
Muito Satisfeito, Satisfeito e Insatisfeito e exibe a quantidade
de registros em cada opção. Em 2008, os Encantômetros registraram
mais de 18 milhões de toques. Destes, cerca de 95% corresponderam
à soma de registros em Muito Satisfeito e Satisfeito.
 
Lojas Renner
A Lojas Renner é a segunda maior rede de lojas de departamentos
de vestuário no Brasil e, com a abertura no Shopping Bourbon Ipiranga,
conta com 120 unidades, sendo 113 instaladas em shopping centers
e sete em pontos centrais de cidades, nas regiões Sul, Sudeste,
Centro-Oeste, Norte e Nordeste. O público-alvo da Companhia
são mulheres entre 18 e 39 anos de idade, que estão na faixa
de consumo média e média alta da população brasileira.
A Renner oferece aos seus clientes produtos de moda
em vários estilos, com qualidade e preços competitivos,
em ambientes práticos e agradáveis.